Коммерческие организации, как и любые живые объекты, по сути своей являются термодинамическими системами с групповой психикой. Психика — диссипативная открытая система. Ее задача перерабатывать информацию от внешнего и внутреннего миров и создавать смыслы (креативить).

Находясь вдали от равновесия, живая система способна саморазвиваться, гибко и творчески изменяться в зависимости от изменений во внешней среде, выживать и побеждать в конкуренции благодаря мутациям.

Низкая вовлечённость, выгорание, апатия, текучка, стагнация — это признаки системы, находящейся в состоянии термодинамического равновесия, характеризующимся максимальным уровнем психической энтропии. Другими словами, система психически мертва.

Масштаб компании равен объему информации, который она способна выдержать и переработать. Чем выше сознание системы, тем быстрее она переваривает и усваивает информацию, тем быстрее выходит из кризисов и тем легче впускает в себя новую информацию, а значит растет. Потому что для нового есть место психическом контейнере.

Чтобы быть действительно эффективными, лидеры должны не терять связь с реальностью и научиться видеть вещи такими, какие они есть.

Способны ли вы выдерживать инакомыслие, чтобы расти? Не нападать, не защищаться и не убегать в ответ? Способны ли вы являть своё инакомыслие миру?

За глухотой лидера к новой информации часто стоит фантазия, что если я приму чужое мнение, то я проиграю, и мой авторитет будет подорван. Что позволить себе не знать равно расписаться в собственной некомпетентности. Что принять поддержку значит унизиться и потерять лицо. Что есть что-то правильное и неправильное. Что кто-то может занять мое место. То есть я воспринимаю мир как угрозу своему существованию. И все мои действия направлены на сохранение себя, а не на сотрудничество с миром.

В системе с подавленной агрессией (творческой энергией) разрядка напряжения происходит через защитные действия: создаётся очень много суеты, а результата нет. Занятость ради занятости, смена деятельности или приложение еще больших усилий без понимания «Что мы делаем и зачем?» Невысказанное недовольство, неудовлетворенность, ощущение ненужности превращается в сплетни, обман и негативные отзывы на сайтах о работодателях. Таким образом компания теряет энергию, которую могла бы направить на развитие.

Задача руководителя 21 века — ​создавать условия, которые делают самоорганизацию возможной. Перестать защищаться от жизни. Перестать структурировать хаос. Потому что хаос в неравновесных системах является источником порядка. А равновесные системы не способны эволюционировать в принципе.

Поэтому вопрос не в том, какая стратегия развития у вашего бизнеса. А в том, какой опыт отношений он воспроизводит каждый день.

Главное отличие выдающихся компаний от обычных — уровень эмоционального интеллекта сотрудников. Организации, которые уделяют внимание этому показателю, гораздо способнее к инновациям, креативу, генерации нестандартных идей. Но для того, чтобы все это стало реальностью, владельцу бизнеса нужно начать с самого себя. Стать более осознанным, поменять свое восприятие, создать качественно новые отношения между собой и компанией и научиться:

Через трансформационный опыт. Работает не метод, а взаимодействие двух личностей. Попытка изменений успешна тогда, когда в терапевтической работе затрагивается и голова, и сердце.

Другими словами, цена роста — эмоциональный дискомфорт. Люди меняются, проходя через эмоционально болезненные межличностные сценарии, и взаимодействие с поддерживающими людьми приводит к результатам, отличным от того, что вызывало страх. Если метод, которым вы пользовались, себя исчерпал, значит пора обратиться за помощью к бизнес-психологу.

Когда меняется лидер, меняется способ организации компании. Когда меняется способ организации компании, появляются результаты, которых невозможно было достичь прежней стратегией поведения.

Я приглашаю вас в индивидуальное 12-недельное взаимодействие. Это минимальный срок, за который становится видна логика сценариев, управляющих вашей жизнью и компанией, появляются новые способы реагирования и возникают первые устойчивые изменения в управлении, отношениях и результатах бизнеса.